Лечение в Германии: сервис
Лечение в Германии: сервис и качество услуг, предоставляемых клиниками и компаниями-организаторам в медицинском туризме, соответствует высоким стандартам немецкой медицины. Перечень услуг в самой клинике в основном стандартизированный и регулируется клиникой или государством, а вот список сервисных услуг компаний-посредников может быть значительно шире. В этой странице мы собрали несколько вопросов о сервисных услугах, которые предоставляет компания-посредник.
Будет ли кто-то рядом, если я приеду один?
Даже если вы планируете поездку на лечение в Германию без сопровождения, вы не останетесь одиноки. Обратившись в компанию EMEX Medical GmbH, за Вами будет закреплен русскоговорящий куратор-переводчик, который будет вас сопровождать на приемах у врача и будет постоянно на связи. При необходимости и по вашему желанию он может сопровождать вас 24/7.
Где будет жить моя жена или другое сопровождающее лицо?
По приезду в Германию, каждый пациент определяет для себя, где он хотел бы остановиться: в самой клинике или в отеле неподалеку. Конечно же, если предполагается лечение на стационаре, то клиника предлагает возможность сопровождающему лицу находиться в палате больного (если это возможно) или же в отдельной комнате. Это означает полноценное место с кроватью, питанием и другими услугами, которые предлагаются в клинике на стационаре.
Если же лечение проходит амбулаторно, у вас будет возможность подобрать жилье по своему вкусу: от номера в гостинице до дома с бассейном. При возникновении сложностей в бронировании отеля, мы сможем подсказать или забронировать номер за вас.
Как я буду держать связь с представителем компании?
С помощью любого удобного вида связи, которая сейчас существует. Это может быть электронная связь, мобильные приложения на телефонах и смартфонах, которые позволяют осуществлять видео- и телефонную связь.
По приезду в Германию, наши клиенты получают местную SIM-карту, чтобы была возможность всегда связаться с нами без использования роуминга и без перебоев в сети.
Лечение в Германии: сервис и услуги предоставляются при организации лечения в Германии.
Как я буду перемещаться по городу?
Передвигаться по городу можно самостоятельно, используя любой удобный вам вид транспорта: такси, автобусы, трамваи. Электронные схемы маршрутов в интернет и GPS позволят Вам найти путь до любой точки города. Дополнительно Вы можете воспользоваться нашими услугами (трансфер) и перемещаться по городу на автомобиле, который будет предоставлен нашей компанией.
Некоторые пациенты испытывают определенные неудобства при транспортировке, так как имеют ограниченные возможности в перемещении. Для того, чтобы обеспечить беспрепятственный путь такого пациента из аэропорта в клинику и обратно, мы обеспечиваем использование специальных средств транспортировки: реанимобиль, санавиация, команда медсотрудников для сопровождения.
Что делать после приезда домой из Германии? Кто будет следить за состоянием моего здоровья?
Если после прохождения лечения в Германии вам необходимо медицинское наблюдение, то, конечно же, стоит обратиться к врачу по месту жительства или семейному врачу. Он должен быть в курсе ваших проблем со здоровьем. Только тогда он сможет оказать вам помощь в случае возникновения каких-то экстренных ситуаций.
Но и с врачом, который провел лечение в Германии, вы также сможете поддерживать контакт и консультироваться. Вы сможете присылать ему результаты анализов или результаты радиологических обследований, если это будет необходимо. На основании этой информации ваш лечащий врач из немецкой клиники будет контролировать состояние вашего здоровья, и, если возникнет необходимость, назначать лечение и медикаменты.
Мы будем связующим звеном между вами и врачом, и вы сможете задать ему любые вопросы, которые у вас возникнут.
